Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: iulie 2026

Confidențialitatea datelor tale e importantă pentru noi. Această politică explică ce date colectăm, de ce și cum le protejăm, conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR).

1. Operatorul de date

Cojocea Andreea Persoană Fizică Autorizată, CUI 54712598, cu sediul în Bulevardul Dunărea, nr. 19A, Galați, jud. Galați, email dreyacandles@gmail.com.

2. Ce date colectăm

  • Date de identificare și contact: nume, email, telefon;
  • Adresa de livrare și facturare;
  • Detalii despre comenzi (produse, sume) — nu stocăm datele cardului, acestea sunt procesate securizat de Stripe;
  • Date tehnice: adresă IP, tip de browser, cookie-uri.
  • Pozele atașate opțional în formularul de contact (de exemplu un produs deteriorat la livrare). Le păstrăm într-un spațiu privat, la care are acces doar Dreya Candles, și le folosim exclusiv pentru rezolvarea sesizării.

3. De ce le folosim

  • Procesarea și livrarea comenzilor;
  • Comunicări legate de comandă (confirmări, actualizări);
  • Îndeplinirea obligațiilor legale (ex. facturare);
  • Anunțul „a revenit în stoc", dacă îl ceri tu pe pagina unui produs epuizat: folosim adresa o singură dată, pentru produsul respectiv, și nu te adăugăm la nicio listă;
  • Îmbunătățirea experienței pe site.

4. Cui divulgăm datele

Datele pot fi partajate doar cu furnizori necesari pentru livrarea serviciului: procesatorul de plăți (Stripe), firma de curierat și, după caz, furnizorul de email. Nu vindem datele tale.

5. Cât timp păstrăm datele

Păstrăm datele comenzilor pe perioada impusă de legislația fiscală (de regulă 10 ani pentru documente contabile). Restul datelor le păstrăm cât timp este necesar scopului pentru care au fost colectate. Pozele atașate unui mesaj de contact se șterg definitiv odată cu mesajul, după rezolvarea sesizării.

6. Drepturile tale

Ai dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare, opoziție și portabilitate a datelor. Îți poți exercita aceste drepturi scriindu-ne la dreyacandles@gmail.com. De asemenea, te poți adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP): dataprotection.ro.

7. Cookie-uri

Folosim cookie-uri pentru funcționarea site-ului. Detalii în pagina Politica de cookie-uri.